Photographes et vidéographes commercial, de portraits et de mariages à Blainville et la grande région de Montréal.

sans frais: 1-844-357-3686   @:  caroline@fk7photo.com

Foire aux questions

Séance photo avec le Père Noël de la Place Rosemère

Nous conservons les fichiers jusqu’au premier janvier. 

Si vous désirez plus de photos (imprimées ou numériques) vous pouvez vous présenter de nouveau au royaume et aller directement au comptoir des ventes. 

IMPORTRANT: Ayez en main la date et l’heure de votre visite. Plus de 1000 photos par jour sont prises et ces informations nous aideront à trouver votre séance plus rapidement dans nos ordinateurs. 

Pour obtenir les tarifs « en extras »  aux coût déjà réglés lors d’une première visite, une preuve d’achat pourra être demandée (photo déjà imprimée, reçu, photo numérique déjà envoyée par courriel).

Nous conservons les fichiers jusqu’au premier janvier. 

Vous pouvez revenir au royaume et vous présenter directement au comptoir de ventes pour effectuer l’achat de vos photos.

IMPORTRANT: Ayez en main la date et l’heure de votre visite. Plus de 1000 photos par jour sont prises et ces informations nous aideront à trouver votre séance plus rapidement dans nos ordinateurs. 

La technologie n’en fait parfois qu’à sa tête !

D’abord, soyez certains d’avoir vérifié votre dossier d’indésirables et vos spams. Il se peut bien que votre/vos fichier(s) s’y retrouve(nt) !

Si vous n’avez toujours rien, vous pouvez revenir au royaume ou nous écrire un courriel pour nous indiquer la non réception de votre/vos fichier(s).

IMPORTRANT: Une preuve d’achat (reçu avec les numéros des photos) pourra être demandée pour que nous puissions envoyer de nouveau votre/vos fichiers

Au royaume: présentez votre reçu de transaction au comptoir et indiquer la date et l’heure de votre visite.

Par courriel (caroline@fk7photo.com): veuillez joindre une image de votre reçu à votre message et indiquer la date et l’heure de votre visite

Le(s) numéro(s) de fichier nous permettent de trouver rapidement vos photos. 

Envoyez nous un courriel (caroline@fk7photo.com) pour que l’on puisse vous aider. 

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